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IP电话(网络电话)设备系统方案

1.需求分析
l l目前需要部署100门分机,但后期可能还需要再增加分机数。
l l学校的电话系统要配备语音网关,可对接不同运营商。
l l在学校内部组建电话系统,实现所有分机免费互打,降低沟通成本。
l l各个分机可实现视频通话、通话录音、电话会议等功能。
l l电话系统配置简单易学,实现低成本的后期系统维护。
1.1方案概述

1.1.1. 方案设计

针对需求,本次设计我们选用朗视IPPBX-S300,把学校的语音、数据、网络融合为一体,在学校中建立起一套先进的现代化IP通信平台。
朗视S300采用嵌入式操作系统,提供丰富的二次开发接口,为各类用户提供最稳定和最灵活的服务,同时也为用户的自行开发应用提供了最佳的平台。朗视S300广泛支持各类国际通用软硬件标准,操作系统采用标准嵌入式系统,局域网接入符合Ethernet TCP/IP标准,并且支持标准SIP协议组网以及QSIG组网。
朗视S300可跟随学校的发展,低成本增加分机或外线中继的类型和数量。我们以朗视S300为基础提供全套方案,满足各种电话通信需求,如电话会议、通话录音、广播/对讲、双机热备等。
朗视S300将以独特的系统功能和完善的技术服务带给客户全新的通信理念。企业通信IP化能大大地方便员工的日常通信,优化业务管理,提高工作效率。朗视S300配置极易掌握,贵方负责操作和维护系统的工程师通过简单培训,即可轻松管理企业IP电话网络。

1.1.2. 方案配置

具体配置如下表:
设备 品牌 型号 数量 备注
IPPBX 朗视 S300 1台  
语音网关 朗视 TA810 1台  
IP话机 方位 X3V 100台  
表1 方案配置表

1.1.3.  方案拓扑图

 
图1. 方案拓扑图

1.1.4. 方案价值

1.1.4.1. ·最短工期快速部署
支持对朗视模拟语音网关与市场主流品牌IP话机进行自动配置,短时间完成大批量分机注册。
对于已配备网络端口的工位,不需再额外部署电话线路,IP话机直接接入即可使用。
设备搭载高性能处理器,支持最高90通话并发。
1.1.4.2. ·来电快速响应
支持自动话务员,可自定义上传导航语音,灵活设置按键目的地。
提供队列功能,帮助学院建立小型客服中心,迅速回应沟通问题。
内置通话录音功能,准确记录通话信息,支持录音回放、下载等操作。
1.1.4.3. ·中心内部顺畅沟通
提供专用软电话Linkus,相关人员即使离开工位也能通过手机拨打或接听同事分机电话。
在紧急情况下,可通过话机发起广播或对讲,第一时间反馈状况。
支持电话会议功能,可使用话机或手机Linkus随时发起电话会议,避免因开会引起病毒聚集传染。
1.1.4.4. ·符合长远规划理念
朗视S300不需额外增加硬件可随时扩展至最高500分机用户,满足日常正常化运作的扩容需求。
朗视IPPBX提供API接口,支持对接应急指挥、呼叫中心、信息管理等第三方系统,实现电话功能与业务流程的无缝融合。

1.1.5. 方案优势

1.1.5.1. 满足现代商务通讯需求
 朗视S300是专为当今网络时代设计的高效通信工具。朗视S300融合传统PBX功能和稳定的IP通信技术,为学校提供高性能的商务通信系统和先进的话务解决方案。
朗视一贯倡导的用户友好界面在S300中得以充分展现。即便是对于IP通信经验有限的用户也非常易于操作。
互联网和通信技术的发展为整个商务领域的带来革命性变化,朗视S300与当今尖端技术、功能保持一致,彻底改变贵司的通信方式。
1.1.5.2. 更加便利的通信
我们所提供的通信解决方案带给您更高效的沟通。Linkus、一号多机的灵活性,可以在学校以外的任何地方也可以接听重要电话,强大的自动话务员功能将提升学校的对外形象。先进的呼叫队列功能则大大提高了通信效率并为您的客户提供优质服务。
朗视S300使得话务分配、呼出管理、电话控制更加便捷;同时也提供丰富的二次开发接口,帮助实现电话系统与CRM对接,整合系统应用数据。
1.1.5.3. 稳定性
朗视通过ISO9001严格的质量控制系统和出厂前测试,严格检验IPPBX的可靠性。在设计上,朗视S300采用了嵌入式操作系统,内置双系统备份保护,支持双机热备,保证系统电信级稳定运行。
1.1.5.4. 面向未来的设计理念
朗视S300支持100条VoIP外线,用户可随时接入VoIP语音网关来扩展外线或模拟分机;此外,用户还能通过硬件芯片将VoIP分机数量增加至500门,伴随着需求的增长而不断升级。
设备支持接入SATA硬盘,为电话系统后续的录音容量及功能应用扩展做好准备。
1.1.5.5. 支持商务运营的先进功能
朗视S300是为满足当今商务环境需要而设计,系统内置各种先进功能,如Linkus、电话会议、通话录音、呼叫队列、广播/对讲、语音留言、视频通话等,大幅提高工作效率。